Naar de inhoud
DienstverleningInteractief prototypeVersie 1.0.0

Software voor buitendienst en digitale werkbonnen

Van het telefoontje van de klant tot een afgetekende werkbon, klaar om te factureren.

Werkbonnen, een planbord zonder dubbel ingeplande monteurs, onderdelen en arbeid per klus, aftekening door de klant en een afdrukbaar werkbonrapport.

  • Privé werkruimte voor 72 uur
  • Gevuld met fictieve voorbeelddata
  • Afgeschermd van andere gebruikers
  • Geen betaalgegevens nodig
9:41
Rondleiding: echte schermen uit de live demo van Buitendienst- en werkbonbeheer, op een tablet en op een telefoon

Wat Buitendienst- en werkbonbeheer doet

Een prototype voor buitendienstbeheer voor installateurs en onderhoudsbedrijven – verwarming, loodgieterswerk, elektra en onderhoud. Neem een aanvraag aan voor een klantlocatie, plan de juiste monteur in op het planbord (zonder overlappende klussen), volg de klus van onderweg tot op locatie, registreer tijd en onderdelen, laat de klant aftekenen en lever een werkbonrapport op dat klaar is om te factureren.

Dit is een interactief prototype om te evalueren – geen gehost product waarop je een abonnement neemt. Een productieversie wordt op aanvraag voor jouw organisatie gebouwd en aangepast.

Voor wie het is

  • Installateurs voor verwarming, sanitair en elektra
  • Onderhouds- en reparatiebedrijven met monteurs op pad
  • Facilitaire dienstverleners met veel klantlocaties
  • Kantoren die klussen op whiteboards en papieren werkbonnen plannen

Belangrijkste functies

Planbord

Een dag- en weekbord met een kolom per monteur; wijs wachtende klussen aan een tijdvak toe. Overlappende klussen voor dezelfde monteur worden geweigerd.

Werkbonnen met een duidelijke status

Nieuw → ingepland → onderweg → bezig → klaar om te factureren → gefactureerd, met elke stap en toewijzing in de geschiedenis.

De dag van de monteur

Elke monteur ziet zijn klussen op volgorde met adres, toegangsinfo en telefoon, en werkt ze bij vanaf de locatie.

Onderdelen en arbeid

Registreer tijd en onderdelen uit de catalogus (of eigen regels) op de klus; kosten met voorrijkosten en btw worden exact berekend.

Aftekening en werkbonrapport

Afronden vraagt het uitgevoerde werk, geregistreerde tijd en de naam van de klant als aftekening; het afdrukbare rapport gaat mee met de factuur.

Klanten en locaties

Particulieren en bedrijven met één of meer locaties, toegangsinfo en de volledige klushistorie.

Overzicht en analyses

Planning van vandaag, bezetting van monteurs, klussen zonder monteur, bedrag klaar om te factureren en omzet per maand, soort, monteur en klant.

Rollen

Planner, monteur (alleen eigen klussen) en een alleen-lezen weergave voor de eigenaar.

Workflows om te proberen

  1. 01

    Een aanvraag aannemen

    Maak een werkbon aan voor een klantlocatie met soort, prioriteit en een beschrijving van het probleem.

  2. 02

    Een monteur inplannen

    Wijs een wachtende klus toe op het planbord; een tijdvak dat overlapt met andere klussen van de monteur wordt geweigerd.

  3. 03

    De klus op locatie uitvoeren

    Wissel naar de rol Monteur, meld onderweg, begin het werk, voeg onderdelen en tijd toe.

  4. 04

    Afronden met aftekening

    Beschrijf het uitgevoerde werk en leg de naam van de klant vast als aftekening; de klus is klaar om te factureren.

  5. 05

    Het werkbonrapport overhandigen

    Open het afdrukbare rapport met arbeid, onderdelen, totalen en aftekening en markeer de klus als gefactureerd.

  6. 06

    De maand bekijken

    Zie afgeronde klussen, omzet, gemiddelde tijd op locatie en wie het werk deed.

Screenshots uit de live demo

Vastgelegd in de huidige versie van het prototype.

Afgeronde werkbon met arbeid, onderdelen, kosten en aftekening door de klant
Tijd en onderdelen op de klus geregistreerd, klaar om te factureren
Afdrukbaar werkbonrapport met uitgevoerd werk, kosten en aftekening
Het werkbonrapport dat bij de factuur hoort

Zo werkt de live demo

  1. 01Maak een account aan of log in met Google — geen betaalgegevens nodig.

  2. 02Binnen enkele seconden krijg je een privé werkruimte met fictieve voorbeelddata.

  3. 03Doorloop de workflows en wissel in de zijbalk van demorol om te zien wat elke rol mag.

  4. 04Klik op ‘Mijn versie laten bouwen’ – je aanvraag bevat de demo en de functies die je hebt geprobeerd.

Wat de demo bevat

  • Een fictief installatiebedrijf met zes monteurs en ongeveer 35 particulieren en bedrijven
  • Acht weken werkbonnen met tijd, onderdelen, aftekening en statusgeschiedenis
  • Klussen van vandaag onderweg en op locatie, volgende week op het bord en nieuwe aanvragen in de wacht
  • Een onderdelencatalogus en tarieven in de valuta van de taal waarin je de demo start
  • Drie demorollen: Planner, Monteur en Eigenaar (alleen lezen)

Beperkingen van de demo

  • Alleen demo / prototype – fictieve klanten, locaties en monteurs
  • Geen gps-tracking, routeoptimalisatie of native mobiele app
  • Geen voorraad van onderdelen – zie daarvoor het project Voorraadbeheer
  • Geen facturen of betalingen – klussen worden als klaar om te factureren en gefactureerd gemarkeerd
  • De aftekening is de getypte naam van de klant, geen getekende handtekening

Wat aangepast kan worden

  • Mobiele app met offline modus, foto’s en getekende handtekening
  • Vakspecifieke checklists en keuringsrapporten (gas, elektra)
  • Routeplanning en live locatie van monteurs
  • Onderhoudscontracten met terugkerende bezoeken
  • Busvoorraad en inkoop van onderdelen
  • Facturatie via je boekhoudsoftware

Wat er gebeurt als de demo afloopt

Na 72 uur worden de werkruimte en alle records die je hebt aangemaakt definitief verwijderd. Je account blijft actief en je kunt op elk moment een aangepaste versie aanvragen.

Technologieën

  • Next.js
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Prisma
  • Tailwind CSS

Veelgestelde vragen

Wat is buitendienstsoftware?

Buitendienstsoftware plant en volgt werk bij klanten: aanvragen worden werkbonnen, een planner wijst monteurs toe, de monteurs registreren tijd, onderdelen en de aftekening van de klant, en afgeronde klussen gaan naar de facturatie. Deze demo omvat al die stappen.

Kan een monteur dubbel ingepland worden?

Nee. Bij het inplannen worden de andere ingeplande, onderweg- en lopende klussen van de monteur op de server gecontroleerd; overlappende tijden worden geweigerd, ook als twee planners het tegelijk proberen.

Wat kan een monteur zien en doen?

Monteurs zien het hele planbord, maar kunnen alleen hun eigen klussen bijwerken, er onderdelen en tijd aan toevoegen en ze afronden met de aftekening van de klant. Planning en facturatie blijven bij de planner.

Hoe worden de kosten van een klus berekend?

Arbeid wordt per minuut berekend tegen het geregistreerde uurtarief, onderdelen als aantal × prijs, plus voorrijkosten per klus en btw over het subtotaal, met exacte decimale berekeningen.

Wat is het verschil met de boekingsdemo?

De boekingsdemo plant klanten in de agenda van je eigen medewerkers. Buitendienstsoftware stuurt monteurs naar klantlocaties en legt het werk daar vast: onderdelen, tijd, aftekening en werkbonrapporten.

Alle projecten bekijken
DienstverleningLive demo
Ticketwachtrij met prioriteit, eigenaar en het volgende SLA-doel

Helpdesk & ticketsysteem

Tickets met eigenaar, prioriteit en categorie, openbare antwoorden en interne notities, SLA-doelen die pauzeren zolang je op de klant wacht, en supportrapportages.

  • Tickets en gesprekken
  • Triage en eigenaarschap
  • SLA-doelen
  • Tickets aanmaken

Gebouwd met: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma

DienstverleningLive demo
Booking calendar day view with a column per staff member

Reserveringssysteem

Afspraken, agenda, diensten, werktijden en klanten voor dienstverlenende bedrijven.

  • Dagoverzicht
  • Dag- en weekagenda
  • Boeken op beschikbaarheid
  • Levenscyclus van een afspraak

Gebouwd met: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma

HorecaLive demo
Cluboverzicht met actieve leden, check-ins per dag, lessen van vandaag en achterstallige contributie

Sportschool- en studiobeheer

Abonnementen, inschrijvingen en contributie, inchecken bij de balie dat verlopen of gepauzeerde leden weigert, en een lesrooster met boekingen binnen de capaciteit.

  • Inchecken bij de balie
  • Pauzeren, verlengen, opzeggen
  • Lessen met capaciteit
  • Lesrooster

Gebouwd met: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma

Wil je dit systeem, afgestemd op hoe jij werkt?

Vraag een aangepaste versie aan. Vermeld wat je in de demo hebt geprobeerd en wat er anders moet.