De l’appel du client au rapport d’intervention validé, prêt à facturer.
Ordres de travail, planning sans double réservation des techniciens, pièces et main-d’œuvre sur chaque intervention, validation client et rapport d’intervention imprimable.
Un prototype de gestion des interventions pour installateurs et dépanneurs – chauffage, plomberie, électricité et maintenance. Enregistrez une demande pour un site client, attribuez le bon technicien sur le planning (sans chevauchement), suivez l’intervention de la route au site, saisissez temps et pièces, recueillez la validation du client et remettez un rapport d’intervention prêt à facturer.
Il s’agit d’un prototype interactif destiné à l’évaluation – pas d’un service hébergé auquel s’abonner. Une version de production est construite et adaptée à votre organisation sur demande.
Un planning jour et semaine avec une colonne par technicien ; attribuez les interventions en attente à un créneau. Les chevauchements pour un même technicien sont refusés.
Nouveau → planifié → en route → en cours → à facturer → facturé, chaque étape et attribution étant historisée.
Chaque technicien voit ses interventions dans l’ordre avec adresse, accès et téléphone, et les fait avancer depuis le site.
Saisissez temps et pièces du catalogue (ou articles libres) sur l’intervention ; les coûts avec déplacement et TVA sont calculés exactement.
Terminer exige les travaux réalisés, le temps saisi et le nom du client comme validation ; le rapport imprimable accompagne la facture.
Particuliers et entreprises avec un ou plusieurs sites, informations d’accès et historique complet des interventions.
Planning du jour, charge des techniciens, interventions en attente, montant à facturer et chiffre d’affaires par mois, type, technicien et client.
Planificateur, technicien (ses interventions uniquement) et une vue en lecture seule pour le gérant.
Créez un ordre de travail pour un site client avec le type, la priorité et la description du problème.
Attribuez une intervention en attente sur le planning ; un créneau qui chevauche ses autres interventions est refusé.
Passez au rôle Technicien, indiquez « en route », commencez, ajoutez pièces et temps.
Décrivez les travaux et enregistrez le nom du client comme validation ; l’intervention est à facturer.
Ouvrez le rapport d’intervention imprimable avec main-d’œuvre, pièces, totaux et validation, puis marquez-le facturé.
Voyez les interventions terminées, le chiffre d’affaires, le temps moyen sur site et qui a travaillé.
Capturées dans la version actuelle du prototype.
01Créez un compte ou connectez-vous avec Google — aucune donnée de paiement requise.
02Un espace privé rempli de données fictives est créé pour vous en quelques secondes.
03Déroulez les parcours et changez de rôle de démo dans la barre latérale pour voir les droits de chaque rôle.
04Cliquez sur « Construire ma version » : votre demande inclut la démo et les fonctionnalités essayées.
Au bout de 72 heures, l’espace et toutes les fiches que vous avez créées sont définitivement supprimés. Votre compte reste actif et vous pouvez demander une version personnalisée à tout moment.
Il planifie et suit les travaux réalisés chez les clients : les demandes deviennent des ordres de travail, un planificateur attribue les techniciens, qui saisissent leur temps, leurs pièces et la validation du client, puis les interventions terminées partent en facturation. Cette démo couvre toutes ces étapes.
Non. Lors de la planification, les autres interventions planifiées, en route et en cours du technicien sont vérifiées côté serveur ; les horaires qui se chevauchent sont refusés, même si deux planificateurs essaient au même moment.
Les techniciens voient tout le planning mais ne peuvent faire avancer que leurs propres interventions, y ajouter pièces et temps et les terminer avec la validation du client. Planification et facturation restent au planificateur.
La main-d’œuvre est facturée à la minute au taux horaire enregistré, les pièces en quantité × prix, plus des frais de déplacement par intervention et la TVA sur le sous-total, avec une arithmétique décimale exacte.
La réservation place des clients dans l’agenda de votre personnel. La gestion des interventions envoie des techniciens chez les clients et enregistre le travail réalisé : pièces, temps, validation et rapports.
Tickets avec responsable, priorité et catégorie, réponses publiques et notes internes, objectifs SLA mis en pause pendant l’attente du client, et rapports du support.
Réalisé avec: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma
Rendez-vous, agenda, prestations, horaires de l’équipe et clients pour les entreprises de services.
Réalisé avec: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma
Formules, inscriptions et cotisations, contrôle d’accès à l’accueil qui refuse les abonnements expirés ou suspendus, et planning de cours avec réservations limitées aux places.
Réalisé avec: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma
Demandez une version personnalisée. Indiquez ce que vous avez essayé dans la démo et ce qui doit être différent.
